锅炉是将燃料的化学能（或电能）转变成热能（具有一定参数的蒸汽和热水）的能量转换设备，同时是直接受火的高温气（受热）、承受工作压力载荷、具有爆炸危险的特种设备。

锅炉的类型很多，根据需要分类方法大致有以下几种：

交接前发生事故，应处理好后再交班，接班人应认真做好接班工作，主动了解事故情况，积极协助上一班处理事故。

锅炉出口介质为饱和蒸汽或过热蒸汽的锅炉称为蒸汽锅炉，出口介质为高温水（>120℃）或低温水（120℃以下）的锅炉称为热水锅炉，汽水两用锅炉是既能产生蒸汽又可产生热水的锅炉。

蒸发量小于20 t / h 的锅炉称为小型锅炉，蒸发量为20~75 t / h 的锅炉称为中型锅炉，蒸发量大于75 t / h 的锅炉称为大型锅炉。

据了解，丰供暖所进一步扩充96118客户服务中心人员队伍，全天候办理住户供热诉求。供热管家以维修班组为单位，每个班组包片居民楼，提供全覆盖、零距离服务，居民只要一个电话或使用信“一键报修”服务就能找到自己片区的“供热管家”，“供热管家”也会在第一时间联系采暖用户并入户维修，真正为辖区住户提供24小时不间断的“一站式”供热服务。

也有专家认为，未来将强化供热终端与用户之间的智慧互动，让供热系统形成一个能感知、会思考、可进化、有温度的“供热智能体”。